Sự cố lỗi màn hình xanh báo lỗi Dxgkrnl.sys là một lỗi người dùng gặp phải trong quá trình sử dụng máy tính. Khi xảy ra lỗi màn hình sẽ hiển thị thông báo Stop code critical process died (Dxgkrnl.sys) rất khó chịu.. Sự cố này là do driver đồ họa bị hỏng hoặc không ổn định trên hệ thống của bạn. Bạn đừng quá lo lắng, hãy thử một số giải pháp ngay sau đây mà vozshare.com chia sẻ với bạn nhé!
 |
| sửa lỗi màn hình xanh báo lỗi Dxgkrnl.sys trên Windows 10 |
Lỗi màn hình xanh báo lỗi Dxgkrnl.sys là gì
Lỗi màn hình xanh báo lỗi Dxgkrnl.sys là bệnh phần mềm có thể gặp trên máy tính, sự cố này có thể do lỗi driver, BIOS, DirectX. Khi xảy ra lỗi màn hình sẽ hiển thị thông báo Stop code critical process died (Dxgkrnl.sys) rất khó chịu. Để khắc phục lỗi này hãy cùng Vozshare.com tìm hiểu “Khắc phục lỗi màn hình xanh Dxgkrnl.sys trên Windows 10” trong bài viết hôm nay nhé!
Một số thông báo lỗi Dxgkrnl.sys phổ biến
Sau đây, hãy kiểm tra những điểm phổ biến nhất thông báo lỗi dxgkrnl.sys mà người dùng Windows 10 gặp phải:
Vì vậy, đây là những thông báo lỗi dxgkrnl.sys liên quan mà người dùng gặp phải do các lý do khác nhau.
Nguyên nhân nào gây ra lỗi màn hình xanh Dxgkrnl.sys?
Có nhiều lý do khác nhau gây ra dxgkrnl.sys lỗi màn hình xanh trên hệ thống Windows 10.
- Lỗi đăng ký Windows từ các công cụ liên quan đến dxgkrnl.sys gần đây
- Tệp dxgkrnl.sys bị hỏng do nhiễm phần mềm độc hại hoặc vi rút
- Sau khi cài đặt phần mềm hoặc phần cứng mới, tệp dxgkrnl.sys bị hỏng
- Do trình điều khiển cạc đồ họa không tương thích hoặc lỗi thời
- RAM bị hỏng
Khắc phục lỗi BSOD Dxgkrnl.sys trong Windows 10
Các dxgkrnl.sys là một lỗi BSOD và có liên quan đến trình điều khiển Microsoft DirectX. Và khi điều này xuất hiện, hệ thống sẽ khởi động lại.
Điều này khá khó chịu và nếu bạn cũng đang nhận được lỗi dxgkrnl.sys, hãy thực hiện theo các bản sửa lỗi được đưa ra một cách cẩn thận.
Bây giờ, hãy làm theo các giải pháp lần lượt dưới đây để loại bỏ lỗi dxgkrnl.sys trong Windows 10.
Cập nhật Windows 10 và driver card đồ họa
Như đã nói ở trên, nhiều người dùng đang gặp phải dxgkrnl.sys màn hình xanh lam lỗi do trình điều khiển cạc đồ họa lỗi thời hoặc không tương thích.
Vì vậy, hãy đảm bảo rằng trình điều khiển cạc đồ họa của bạn như NVIDIA hoặc AMD tương thích và được cập nhật với hệ thống Windows 10 mới nhất của bạn.
Để cập nhật chúng, hãy truy cập trang web chính thức của Microsoft hoặc trang web của nhà sản xuất và tìm kiếm bản cập nhật mới nhất tương thích với hệ thống của bạn, tải xuống và cài đặt nó.
Mặc dù vậy, bạn cũng có thể làm điều đó dễ dàng bằng cách chạy công cụ cập nhật Driver Easy hoặc Driver Booster, các công cụ này quét hệ thống của bạn và cập nhật toàn bộ trình điều khiển hệ thống tự động.
Tắt SLI
Nếu bạn có hai cạc đồ họa Nvidia trong hệ thống của mình thì đây là lý do tại sao bạn gặp lỗi dxgkrnl.sys Windows 10.
Làm theo các bước để làm như vậy:
Bước 1: Đi tới Nvidia Control Panel. Bạn có thể truy cập nó bằng cách nhấp đúp vào biểu tượng ở góc dưới cùng bên phải.
Bước 2: Đi tới 3D Settings và nhấp vào Set SLI Configuration.
Bước 3: Đảm bảo rằng Do Not Use SLI Technology được chọn.
Bước 4: Nhấp vào Apply để lưu thay đổi.
Nhiều game thủ có hai card đồ họa Nvidia mà họ sử dụng ở chế độ SLI để có được hiệu suất tốt hơn. Mặc dù điều này nghe có vẻ tuyệt vời, nhưng đã có báo cáo rằng SLI có thể gây ra sự cố dxgkrnl.sys.
Tắt Nvidia Surround
Nvidia Surround cho phép người dùng tận hưởng trải nghiệm 3D trên nhiều màn hình. Đây là một tính năng tuyệt vời cho các game thủ nhưng trong Windows 10, tính năng này tạo ra một lỗi màn hình xanh.
Mặc dù điều này nghe có vẻ là một tính năng tuyệt vời đối với các game thủ, nhưng tính năng này có vấn đề trên Windows 10 và có thể gây ra sự cố với dxgkrnl.sys, dẫn đến lỗi BSOD System_Service_Exception dxgkrnl.sys.
Cho đến nay, giải pháp duy nhất là tắt Nvidia Surround để khắc phục lỗi này.
Nhưng đôi khi, không thể tắt Nvidia Surround một cách dễ dàng và một số người dùng đã đề xuất sử dụng phím tắt CTRL + ALT + S hoặc CTRL + ALT + R để tắt tính năng này.
Nếu phím tắt không hoạt động với bạn, hãy thử rút phích cắm của các màn hình khác và khởi động chỉ với một màn hình được cắm.
Khi chỉ khởi động với một màn hình, Nvidia Surround sẽ tự động tắt.
Kiểm tra những trục trặc phần cứng
Như đã nói ở trên lỗi dxgkrnl.sys có thể gặp phải do mô-đun RAM hoặc bo mạch chủ bị lỗi. Vì vậy, ở đây bạn cần kiểm tra module RAM hoặc bo mạch chủ nhưng nếu bạn không rành về kỹ thuật thì hãy mang ra tiệm sửa chữa. Và kiểm tra sự cố phần cứng.
Nếu PC của bạn đang được bảo hành, bạn có thể muốn mang nó đến cửa hàng để kiểm tra các trục trặc phần cứng.
Chạy Blue Screen Troubleshooter
Nếu không có giải pháp nào ở trên phù hợp với bạn thì hãy thử chạy trình khắc phục sự cố tích hợp sẵn của Windows 10.
Công cụ này được sử dụng để khắc phục các sự cố khác nhau, bao gồm cả lỗi BSOD.
Sau đây, hãy làm theo các bước để chạy trình khắc phục sự cố:
Bước 1: Đi đến Settings app.
Bước 2: Chuyển đến Updates & Security > Troubleshoot.
Bước 3: Bây giờ, nhấp vào Blue Screen và đi tới Run the troubleshooter.
Bước 4: Thực hiện theo các hướng dẫn khác và để trình hướng dẫn kết thúc quá trình.
Bước 5: Cuối cùng, khởi động lại máy tính của bạn.
Ngoài ra, nếu vấn đề vẫn chưa được khắc phục, bạn có thể thử chạy SFC và DISM để tìm các lỗi khác trên hệ thống gây ra sự cố BSOD Dxgkrnl.sys.
Thay đổi kích thước bộ nhớ đồ họa trong BIOS
Một số người dùng đã báo cáo rằng việc thay đổi kích thước bộ nhớ đồ họa trong BIOS này, có thể sửa chữa được. Trong trường hợp bạn đang sử dụng tích hợp đồ họa, bạn nên thay đổi kích thước bộ đồ họa trong BIOS.
Áp dụng các bước đã cho để thay đổi cài đặt này:
- Mở system’s BIOS, khởi động lại máy tính của bạn và tiếp tục nhấn Del, F2 hoặc là F10 trên bàn phím của bạn (phím có thể khác nhau đối với các hệ thống khác nhau) cho đến khi máy tính của bạn khởi động.
- Sau đó, tìm Advanced, Advanced Chipset hoặc là Advanced Features.
- Tìm thấy Graphics Settings hoặc là Video Settings và thay đổi kích thước bộ nhớ ít nhất từ 128MB trở lên.
Lưu ý: Quá trình thay đổi kích thước bộ nhớ cho thẻ đồ họa tích hợp không giống nhau đối với tất cả các máy tính.
Cập nhật hoặc cài đặt lại DirectX
Tại đây, bạn cần cập nhật DirectX và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nhưng nếu việc cập nhật DirectX không hoạt động với bạn thì cài đặt lại DirectX.
Làm như vậy bạn có thể thay thế các thành phần bị hỏng hoặc không tương thích của DirectX từ máy tính của bạn và lỗi Dxgkrnl.sys tính toán được giải quyết.